Geschäftsbedingungen

Stornierung durch den Kunden

Bei einer Stornierung gelten folgende Gebühren:

30 Tage oder mehr vor Anreise: 0 % des Buchungsbetrags.
Weniger als 30 Tage vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags.
No Show: 100 % des Mietbetrags.

Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Gast den Aufenthalt freiwillig vor dem geplanten Abreisedatum beendet.

Änderungen durch das Unternehmen

Kann die Unterkunft aus unvorhersehbaren und vom Unternehmen nicht zu vertretenden Gründen nicht bereitgestellt werden, wird dem Kunden eine andere Unterkunft gleicher oder höherer Kategorie angeboten, ohne Rückerstattung für eine der Parteien.

Datenschutz

Gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPD 15/1999) informieren wir Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten nach Abschluss der Reservierung in die Dateien des Unternehmens aufgenommen werden, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Sie können Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch beim verantwortlichen Unternehmen ausüben.

Buchungsbedingungen

Bei einigen Kurzaufenthalten können zusätzliche Endreinigungsgebühren anfallen.
Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 10–30 % des Gesamtbetrags erforderlich, abhängig vom Reservierungszeitpunkt.
Die zweite Zahlung, entsprechend dem Restbetrag, muss zwischen 45 und 30 Tagen vor der Anreise erfolgen, je nach Vorausbuchung.
Die Anreiseinformationen (Check-in, Zugang, Kontaktangaben) werden zwei Tage vor der Ankunft verschickt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Die Hausregeln müssen eingehalten werden; bei Nichteinhaltung kann die Kaution einbehalten werden.
Check-in ist zwischen 16:00 und 20:00 Uhr. Der Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen. Bei Nichteinhaltung können zusätzliche Kosten entstehen.
Eine Kaution zwischen 100 € und 500 € (je nach Unterkunft) ist als Kreditkarten-Preauthorisierung oder in bar erforderlich, um mögliche Schäden, zusätzliche Reinigungskosten, Diebstahl oder verspäteten Check-out abzudecken.
Die Rückerstattung erfolgt nach der Abnahme der Unterkunft innerhalb von zwei Wochen nach Abreise.
Nach der Reservierung ist ein Wechsel der Unterkunft nicht möglich, ohne dass Kosten entstehen.
Jede Unterkunft verfügt über eine grundlegende Erstausstattung (Küchenpapier, Toilettenpapier und ggf. Salz/Pfeffer). Sobald diese aufgebraucht sind, werden sie nicht ersetzt.
Bitte behandeln Sie das Haus wie Ihr eigenes; tun Sie nichts, was Sie in Ihrem eigenen Zuhause nicht tun würden.

TOURISMUSSTEUER (ECOTASA)

Die „Nachhaltige Tourismussteuer“ der Balearen gilt seit dem 01.07.2016.

Die Steuer ist bei der Ankunft direkt an die Unterkunft zu zahlen – per Überweisung oder Kreditkarte.

Preise pro Person und Tag:

4,00 € – 4* Superior Hotels, 5* und 5* GL, touristische Apartments mit 4 Schlüsseln oder mehr.
3,00 € – 4* Hotels, 3* Superior Hotels, 3 Schlüssel Superior Apartments.
2,00 € – 1–3* Hotels, touristische Apartments (1–3 Schlüssel), Ferienhäuser, Landhotels, Kreuzfahrtschiffe.
1,00 € – Pensionen, Hostels, Campingplätze, Berghütten.