Condiciones generales


ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE
  • 30 días antes de la fecha de entrada el 0% del importe de la reserva.
  • entre los 29 y los 14 días el 20%.
  • menos de 14 días antes, el 100%.

 
 
 
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

Al continuar con la reserva, estás aceptando los términos y condiciones abajo expuestos:

1. Ciertas reservas cortas pueden conllevar un suplemento de limpieza final.

2. Se requiere un anticipo para confirmar la reserva y asegurar el alojamiento. La reserva no se confirmará hasta que se reciba este prepago.

3. La cantidad final se abonará antes de la llegada. Al recibir este último pago, se enviarán instrucciones que incluirán los detalles de la llegada y forma de contacto con nuestro equipo.

4. Se debe cumplir con las normas del alojamiento. En caso de incumplimiento, se podrá retirar el importe de la fianza.

5. La entrada se realizan desde las 16:00 hasta las 20:00. La hora límite para la salida son las 10:00. No respetar estos horarios podrá acarrear un coste extra.

6. Será obligatorio una fianza de entre 100€ y 300€ (según propiedad) como pre-autorizacion en tarjeta de crédito o cobrados en cash para cubrir posibles desperfectos, costos limpieza extra, hurtos, o salidas fuera del horario establecido.

Este importe se devolverá tras revisar el alojamiento, durante las 2 semanas siguientes tras la salida.

7. Una vez el alojamiento haya sido reservado, no se podrá realizar ningún cambio de propiedad, sin que conlleve ningún gasto.

8. Todos los alojamientos están equipados con un suministro básico (papel de cocina, papel higiénico y quizás condimentos sal/pimienta, etc.). Una vez acabados, la empresa no se hará cargo de suministrar estos elementos y será el huésped quien tendrá que hacerse cargo de su compra.

9. Cuiden la casa como si fuera propia, no haga jamás algo que en su casa usted no haría.

La información completa sobre las condiciones de reserva, política de cancelación y privacidad se harán disponibles durante el proceso de reserva.

 

TASA TURÍSTICA

El Parlamento de les Illes Balears ha aprobado la nueva “Tasa sobre el turismo sostenible” para todos los turistas que viajen a Baleares desde 01/07/2016 en adelante.

Dicha tasa debe ser pagada directamente al hotel/apartamento a la llegada y se aplicará como sigue por persona y día:

  • Hoteles y Aparthoteles de 4 estrellas superior, 5 estrellas y 5 estrellas gran lujo, Apartamentos turísticos de 4 llaves y más: 4,00€ 
  • Hoteles y Aparthoteles de 4 estrellas y 3 estrellas superior, Apartamentos turísticos de 3 llaves superior: 3,00€
  • Hoteles y Aparthoteles de 1, 2 y 3 estrellas, Apartamentos Turísticos de 1, 2 y 3 llaves, Viviendas Turísticas, alojamientos rurales, Embarcaciones de crucero turístico: 2,00€ 
  • Hoteles, Pensiones, Posadas, Campings, Albergues y Refugios: 1,00€

Descuentos: 

  • Descuento del 50% para todas las estancias en temporada baja (01/11 – 30/04)
  • Descuento del 50% desde el 9º día en adelante para las estancias superiores a 8 días en el mismo hotel/establecimiento, acumulable con el descuento de temporada baja.

Excepciones:

  • Estancias de clientes menores de 16 años
  • Estancias provocadas por fuerza mayor
  • Estancias subvencionadas por programas sociales ofrecidos por las administraciones públicas para todos los países pertenecientes a la Unión Europea

Muy Importante: Recuerda que la Ecotasa de Baleares está sujeta a un 10% de IVA.